50秒破亿订单处理无压力,管易助力百诚决胜新零售



“双十一”鏖战,指尖的狂欢。

决战时刻,百诚就是一名所向披靡的大将,50秒内销售额破亿,一往无前,当天豪取5亿多销售额。

成立于2012年6月的浙江百诚网络科技发展有限公司,是百诚集团旗下子公司。西门子、索尼、小米等50多个中外知名品牌都选择百诚作为服务代理商,这是一家拥有健全渠道结构和完善分销体系的公司。

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成立之初

在2012年成立之初,百诚迎面就遇到了一个难题:销售出现下滑。作为一个为品牌服务的代理商,如果销售下滑,意味着定单就会减少,而定单减少则意味着工厂业绩会下滑,牵一发动全身。为此,百诚必须建立新的渠道,也就顺势选择了网络销售,开始了从线下批发到线上电商零售的转型。

电商最重要的是什么?效率。

百诚网络在成立之初,需要操作人员手工下载订单、手工录入供应链财务系统,手工打印发票、手工后台发货。即便放到5年前,这种情况也是效率相当低下的表现,对人力物力亦是极大的消耗。

数字化信息时代,为何就不能出现一个可以自动下载处理海量订单、自动分拣订单、自动配发货、智能管理后台的自动化处理系统?这是一个必须去面对、去解决的问题。

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结缘管易

球盟会APP

百诚选择了管易,作为其后台海量数据的处理系统。在这之前,百诚也在管易和友商之间犹豫,但是在发现管易系统的承受力达到3亿订单量之后,百诚做出了抉择。

有更宽广的心胸,亦可探索更大的世界。

百诚就此与管易结缘,从手工操作转变为系统程序自动化运作,直接缩短了从交易平台到后台发货整个过程的周期,在减少了人力和时间的同时,极大地提高了工作效率。如同跨越了一个时代,进入了大踏步飞速爆发式增长阶段。

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并肩作战

有了管易强大的后台保障,百诚的销售规模年年翻番,2012年销售0.55亿元,2013年销售2.45亿元,2014年销售6.09亿元,2015年销售13.1亿元,2016年实现销售突破30亿元,2017年可实现营业额50亿!

2015年订单开始大量爆发,当时测算日均交易峰值达到了30万笔。管易不负期望,完美地承载住了爆发的流量。

毛以平董事长感叹:“管易云系统进行了及时更新,订单处理、仓库发货和退换货都更加智能和迅速,后台完全没有压力。”

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发票无忧

对于家电客户而言,发票极其重要,有发票才能进行售后和保修。

2015年百诚全年的发票数,大概有25万张。那段时间,百诚有一个房间堆满了纸质发票,大概有两个立方米,既麻烦又占地方。而且,打印如此巨量的发票,还要为要增加多少台打印机而发愁。

“后来我们成为杭州市第一家电子发票试点单位,管易云的电子发票模块成功帮助我们摆脱了打印纸质发票的麻烦,可以随用随打印,方便发票使用和保存。”毛以平董事长说。

凭借管易云电子发票模块,百诚再不需要专门储存纸质发票的房间,消费者也可随时随地打印,安心方便。

这是百诚和管易并肩作战的一次辉煌战果。

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决胜未来

○全渠道 一盘货 同货同价同服务

通过管易云打通天猫、京东及其他几十家主流电商平台,消费者在不同渠道将得到同样的货品信息、商品价格和售后服务,更易挑选自己真正需要的商品。天猫与京东及所有的平台,百诚实现同一批货同一家配送服务,一天几万单据,毫无压力。

○智能订单处理 服务花式营销策略

海量订单自动批量导入,双十一销售额5.33亿,后台依旧流畅迅速,80%订单下载后可自动化处理,系统还可智能进行订单的合并与拆分。电商节多样化的智能促销策略,再花式的促销管易记得,在百诚没有一个消费者会经历漏单、错单。

○电子发票 一开始就给你安心

购买大家电消费者最关注保修服务,管易承诺商品与电子发票同时到家。凭借管易云电子发票模块,百诚再不需要专门储存纸质发票的房间,消费者也可随时随地打印,安心方便。

○精细化仓库管理最快速度最低成本

让库位管理精细化,百诚知道每件货物在仓库的精确位置。管易为仓库人员规划最短拣货路径,整合车辆、人员与库存利用率,用最低的成本,帮助消费者体验最快速的收货。

○决胜新零售 让数据创造价值

新零售即增加数据维度,其中最重要的是用户属性数据与标签。管易云打通百诚前端的营销数据与后端的业务数据,通过分析加深对消费者的购买行为理解,百诚比你更懂你需要什么产品,需要怎样服务。数据让服务不止精准,更是惊喜。


百诚网络董事长 毛以平

百诚一直在追求创新与突破,而任何商业模式的创新如果没有技术进步的支撑就不可能成功。要想更好地发展,电商要基于消费者的需求来思考服务价值。借助金蝶管易云的智能与高效,即使“双11”决战时刻订单暴增,20万笔订单量,5.33亿交易额,百诚也能做到让每一个消费者享受闪电发货与极致的购物体验。

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    关于百诚和管易,也许你想换一种打开方式:《我是一台冰箱》

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